scroll
HBO-programma Conflicthantering
1 Welkom!
Welkom bij de proefles van de opleiding HBO-programma Conflicthantering. Door het doen van deze proefles krijg je meer inzicht in wat je kunt verwachten van het studeren bij NTI. Wij vinden het belangrijk dat jij een weloverwogen studiekeuze maakt. In deze proefles duik je in de lesstof en zie je hoe het lesmateriaal eruitziet. Natuurlijk kunnen we in deze proefles maar een heel klein gedeelte van de lesstof behandelen, we hopen dan ook dat dit onderwerp je aanspreekt ;-). Tijdens het doornemen van de lesstof kun je jouw kennis gelijk testen met de meerkeuzevragen!
Succes met de proefles!
2 Proefles: HBO-programma Conflicthantering
Proefles HBO-programma Conflicthantering
Wat leuk dat je geïnteresseerd bent in deze proefles van HBO-programma Conflicthantering van NTI! We geven je met deze proefles naast theorie van je opleiding een kijkje in de lesstof van de startmodule, die onderdeel is van ieder HBO-programma. Je gaat tijdens je opleiding onder andere aan de slag met onze online leeromgeving, waarbij je een weekplanning krijgt, video’s over de lesstof en oefenopdrachten. In deze proefles zie je hoe dat er ongeveer uit zal zien.
De Startmodule
Je begint je opleiding met een startmodule. Deze is ontworpen met als doel jou een vliegende start in de opleiding te laten maken. Daarnaast leer je in deze module alles wat nodig is om op een effectieve manier te studeren en je studie te managen. Belangrijk dus!
Nog even een kort overzicht van wat je gaat doen in deze module en waarom:
- Je leert verschillende leerstrategieën kennen. Waarom? Studenten die leerstrategieën op een goede manier toepassen, zijn aantoonbaar effectiever dan studenten die dit niet doen;
- Je leert iets over hoe motivatie werkt. We besteden hier aandacht aan omdat er momenten zullen komen waarop je wat minder gemotiveerd bent. Door dit te herkennen en erkennen, kan je hier zelf een positieve draai aan geven;
- Je gaat doelen stellen. Studenten die doelen stellen en noteren voor zichzelf, bereiken aantoonbaar meer dan studenten die dit niet doen.
Studeren is hard werken en niemand kan het voor je doen. Het geeft je -als het eenmaal gedaan is- wel een enorm gevoel van voldoening. Ga er dus voor! Wij doen er alles aan om jouw leerproces zo goed mogelijk te faciliteren.
Ik weet hoe je, in zijn algemeenheid, het beste kan studeren.
Ik ben iemand die samenvattingen van de studiestof maakt
Motivatie
Om een studie vol te houden en succesvol af te ronden heb je motivatie nodig. De ene keer is het makkelijker om gemotiveerd te zijn dan de andere keer. Motivatie kent nu eenmaal ups en downs. Het is helemaal niet zo erg als je een tijdje niet zo heel gemotiveerd bent, zolang je jezelf maar weer uit die dip kan trekken.
Video
Hieronder vind je een video waarin motivatie nader wordt uitgelegd. Als je weet hoe het werkt, kun je het gemakkelijker beïnvloeden. Bovendien krijg je tips om je motivatie positief te beïnvloeden. Vergeet niet om aantekeningen te maken over de voor jou relevante zaken, zodat je daarna de vragen kunt beantwoorden.
Open vraag: Je hebt de video over motivatie bekeken. Wat is het verschil tussen intrinsieke en extrinsieke motivatie, en hoe heeft dit effect op je studiegedrag?
Open vraag: Wat motiveert jou persoonlijk om te studeren?
Welk onderdeel van de studie lijkt je het leukst?
Korte samenvatting van de opleiding
Het HBO-programma Conflicthantering richt zich op het begrijpen en oplossen van conflicten in verschillende contexten. Je leert hoe je effectief kunt communiceren en hoe je conflicten kunt analyseren. Deze opleiding is interessant voor professionals die in hun werk te maken hebben met conflicten, zoals managers, teamleiders en HR-medewerkers. Ook voor iedereen die zijn of haar communicatieve vaardigheden wil verbeteren, is deze opleiding waardevol.
Wat ga je leren?
- Communicatietechnieken: Je leert hoe je helder en effectief kunt communiceren, wat essentieel is bij conflicthantering.
- Conflictanalyse: Je leert conflicten te analyseren en de onderliggende oorzaken te begrijpen.
- Onderhandelingstechnieken: Je ontwikkelt vaardigheden om tot een oplossing te komen die voor alle partijen acceptabel is.
- Emotionele intelligentie: Je leert hoe je emoties kunt herkennen en beheren, zowel bij jezelf als bij anderen.
Deze kennis kun je direct toepassen in je werk, bijvoorbeeld door betere gesprekken te voeren of effectievere oplossingen te vinden voor conflicten.
Theorie over de opleiding
Conflicten zijn een onvermijdelijk onderdeel van ons leven. Ze ontstaan vaak uit miscommunicatie, verschillende belangen of onduidelijke verwachtingen. Het is belangrijk om te begrijpen dat een conflict niet per definitie negatief is. Sterker nog, goed beheerde conflicten kunnen leiden tot groei en verbetering. Het is de manier waarop we met conflicten omgaan die het verschil maakt.
Een effectieve manier om conflicten aan te pakken, is door gebruik te maken van de 'win-win'-benadering. Dit houdt in dat je zoekt naar oplossingen die voor alle betrokken partijen voordelig zijn. Dit vereist niet alleen goede communicatieve vaardigheden, maar ook empathie en het vermogen om je in de ander te verplaatsen. Door actief te luisteren en open te staan voor de perspectieven van anderen, kun je vaak tot verrassende en constructieve oplossingen komen.
Daarnaast is het belangrijk om je eigen emoties te begrijpen en te beheersen. Emotionele intelligentie speelt hierbij een cruciale rol. Wanneer je in staat bent om je eigen emoties te herkennen en te reguleren, ben je beter in staat om kalm en rationeel te blijven tijdens een conflict. Dit helpt niet alleen jou, maar ook de andere partij om het gesprek op een constructieve manier voort te zetten.
Een andere belangrijke factor in conflicthantering is het creëren van een veilige omgeving voor open communicatie. Dit betekent dat je een sfeer moet creëren waarin iedereen zich vrij voelt om zijn of haar mening te uiten zonder angst voor negatieve gevolgen. Dit kan bijvoorbeeld door duidelijke afspraken te maken over hoe je met elkaar omgaat tijdens een conflictgesprek.
Samenvattend, conflicthantering is een vaardigheid die je kunt leren en ontwikkelen. Door de juiste technieken en een goede mindset toe te passen, kun je niet alleen conflicten oplossen, maar ook relaties versterken en een positieve werkomgeving bevorderen.
Omdat onze opleidingen regelmatig herzien worden kan het voorkomen dat deze theorie niet exact voorkomt in de opleiding. Wil je zeker weten welke theorie in de opleiding voorkomt? Vraag het onze studieadviseurs.
Multiplechoicevraag over de theorie
Wat is een belangrijke benadering bij het oplossen van conflicten?
- A. Win-verlies benadering
- B. Win-win benadering
- C. Verlies-verlies benadering
- D. Negeer het conflict
Bekijk hier het juiste antwoord op de vraag
Extra interactieve opdracht (optioneel)
Denk na over een situatie waarin je zelf een conflict hebt meegemaakt. Schrijf kort op hoe je het hebt aangepakt en wat je anders zou doen met de kennis die je nu hebt over conflicthantering.
Multiplechoicevragen over het onderwerp van de opleiding
1. Wat is een veelvoorkomende oorzaak van conflicten?
- A. Verschillende belangen
- B. Te veel communicatie
- C. Te weinig emoties
- D. Onvoldoende informatie
Bekijk hier het juiste antwoord op de vraag
2. Welke vaardigheid is essentieel voor effectieve conflicthantering?
- A. Kritiek geven
- B. Actief luisteren
- C. Domineren
- D. Vermijden
Bekijk hier het juiste antwoord op de vraag
3. Wat is een belangrijk aspect van emotionele intelligentie in conflicthantering?
- A. Je emoties negeren
- B. Vooral naar je eigen emoties kijken
- C. Je emoties herkennen en reguleren
- D. Emoties van anderen beïnvloeden
Bekijk hier het juiste antwoord op de vraag
Waarom kiezen voor NTI?
Bij NTI studeer je flexibel, perfect afgestemd op jouw leven. Je kunt je eigen tempo bepalen en studeren waar en wanneer het jou uitkomt. Dit maakt het makkelijker om je studie te combineren met werk en andere verplichtingen. Klaar voor jouw slimme start? Schrijf je nu in!
Studieplanning
Een module binnen een HBO-programma duurt vaak 10 weken. In de eerste weken verdiep je je in de lesstof met literatuur, video’s en oefenopdrachten, daarna focus je op je examen of eindopdracht (paper).
Hieronder vind je een handige studieplanning die je zelf kunt invullen. Bij NTI krijg je kosteloos studietijdverlenging, dus je kunt de planning flexibel aanpassen en uitspreiden over je studietijd. Uiteraard mag je ook sneller door het programma! Wil je hulp? Onze studiebegeleiders denken graag met je mee!
Download hier de printbare studieplanning
Heb je nog vragen? Of twijfel je over jouw opleiding?
Neem gerust contact met ons op. Onze adviseurs staan voor je klaar!
3 Studeren bij NTI
FlexibelStuderen® doe je bij NTI
Ben jij een vroege vogel, of duik jij liever ‘s avonds laat de boeken in? Met de flexibele opleidingen van NTI kan iedereen, overal studeren. Je kiest zelf je startmoment en bepaalt je eigen tempo. Je krijgt les van topdocenten en wordt tijdens je opleiding begeleid door een mentor. Met jouw online leeromgeving en échte studieboeken studeer je op jouw manier. FlexibelStuderen® doe je bij NTI.
Studietools
Bij NTI gebruik je, afhankelijk van je opleiding, verschillende studietools. Zo ga je aan de slag in de online leeromgeving, gebruik je jouw Mijn NTI en werk je met studieboeken.
Demo online leeromgeving
De online leeromgeving is beschikbaar waar en wanneer je wilt en geeft jou alle benodigde tools tijdens jouw studie. Om een indruk te krijgen van de online leeromgeving kun je een gratis demo volgen. Hier leggen we overzichtelijk uit welke handige hulpmiddelen er tijdens het studeren voor jou klaar staan.
Ben je benieuwd hoe onze online leeromgeving eruit ziet?
Neem een kijkje in de gratis demo
Daarom FlexibelStuderen®:
- Erkende opleidingen, bekende naam
- Studeren met veel persoonlijk contact
- Voordelig studeren, transparant over kosten
- Studeren op jouw moment en jouw manier
- Overal studeren met onze online leeromgeving
- Persoonlijke begeleiding door mentoren en ervaren docenten
- Werkgevers zijn snel overtuigd
Wij zijn trots op onze studenten
Studenten van NTI zijn geen doorsnee studenten. Ze volgen een studie naast hun volle leven; hun baan, gezin, hobby’s en vrienden. Ze bepalen hun eigen weg, gaan ook buiten de gebaande paden en studeren op de raarste momenten en vreemdste plekken. Het zijn doorzetters, vol motivatie. Omdat ze hun droom volgen, stappen zetten, de regie in eigen hand nemen. Ze mogen trots op zichzelf zijn. Wij zijn het in ieder geval.
Wat is jouw volgende stap?
We denken graag verder met je mee! Het starten van een studie is spannend en roept misschien nog wel meer vragen op. Maar wist je dat iets nieuws leren ook bijdraagt aan je levensgeluk? Je verder ontwikkelen is bovendien goed voor je zelfvertrouwen en je hebt natuurlijk aan de eettafel weer iets te vertellen ;-)
Klaar om te beginnen?
Heb je na het doen van deze proefles nog vragen? Of zijn er dingen waar je over twijfelt? Onze studieadviseurs geven je geheel vrijblijvend een persoonlijk studieadvies en beantwoorden al je vragen.
5 Ervaringen
Wat vinden onze eigen studenten van hun opleiding?
Bij NTI streven we naar kwalitatief goed onderwijs dat voor iedereen bereikbaar is. En wie kan dit beter beoordelen dan onze eigen studenten?
Chantal, 47 jaar
"Dit is mijn 2de studie bij de NTI en ik ben nog steeds enthousiast! Er is veel verbeterd vergeleken met mijn eerste studie en het is heel duidelijk wat je wanneer moet doen. Verder heb je veel vrijheid om zelf je tempo te bepalen en is de leerstof duidelijk aangegeven in de meeste boeken. Ik kan studeren bij de NTI van harte aanbevelen!"
Rick
"Prima opleiding! Het niveau is niet te moeilijk, je kunt er lekker snel doorheen werken. Ik vind de stages die erbij horen erg leuk.. zo leer je direct in de praktijk. Over het NTI zelf, ik zou ze zeker aanraden. Contact verloopt netjes en snel, bij vragen regelen ze vrijwel direct alles voor je. Top!"
Irene
"Een goede ervaring over het algemeen. Het thuis studeren bevalt me erg goed en ik vind het prettig dat ik de vrijheid heb om mijn studie zo in te delen zoals het voor mij goed uitkomt."
Sabine
